Почему B2B-клиенты выбирают нас
- Единый стандарт отчётности в 16 городах России — для сетевых УК и крупных застройщиков с региональным присутствием.
- Полный комплект документов: договор, счёт, акт, счёт-фактура, УПД, отчёт. Электронный документооборот через ЭДО (Контур.Диадок, СБИС).
- SLA в договоре: сроки выезда, сроки отчёта, ответственность за задержки.
- Защита перед инстанциями: Госжилинспекция, Роспотребнадзор, СРО.
- Сопровождение в судах: гарантийные споры с подрядчиками, иски жильцов.
- Закрепление эксперта за объектом — постоянный инженер знает историю и особенности.
- Корпоративные тарифы: при объёмах от 200 000 ₽/год — скидка 20-30%.
Боли каждого сегмента
Управляющие компании
- Жалобы жильцов на холод в квартирах — нужно отвечать на 100% по 188-ФЗ.
- Проверки Госжилинспекции с требованием доказать, что МКД содержится надлежаще.
- Споры с подрядчиками по капремонту фасадов и кровель.
- Жилищные иски от жильцов — нужны доказательства правоты УК.
- Энергоаудит по 261-ФЗ для бюджетных МКД.
Наш B2B-продукт: абонентское обслуживание — постоянный инженер закреплён за пулом ваших МКД, по жалобам выезжает в 24 часа, по каждой даёт заключение для ответа жильцу. Стоимость от 9 900 ₽/мес за пул до 10 МКД.
Застройщики
- Иски от собственников по 214-ФЗ о гарантийных дефектах теплоизоляции.
- Споры с генподрядчиком и субподрядчиками по качеству СМР.
- Контроль качества утепления на этапе строительства.
- Подготовка к сдаче дома Госкомиссии.
- Защита репутации в социальных сетях (форумы дольщиков).
Наш B2B-продукт: комплексный аудит на этапах строительства (входной/промежуточный/выходной) с фиксацией качества для защиты от будущих исков. Стоимость от 150 000 ₽ за дом средней этажности.
ТСЖ и ЖСК
- Подготовка к собранию собственников: обоснование тарифа на капремонт фасада.
- Споры с подрядчиком ремонта.
- Защита перед Госжилинспекцией.
- Обоснование рекомендаций по утеплению МКД для общего собрания.
Наш B2B-продукт: разовое комплексное обследование МКД с подготовкой презентации для собрания собственников. Стоимость от 60 000 ₽.
Собственники коммерческой недвижимости (БЦ, ТЦ, ангары, склады)
- Споры с арендаторами по микроклимату.
- Оптимизация энергопотребления.
- Поиск утечек тепла, отопления, кондиционирования.
- Диагностика электрики и пожарных систем (ППБ).
Наш B2B-продукт: квартальное обследование + срочные выезды по запросу + ежегодный энергоаудит. Стоимость от 30 000 ₽/мес.
3 готовых пакета
Пакет «УК Базовый»
9 900 ₽/мес · до 10 МКД в пуле
- Выезд по жалобе в 24 часа.
- До 4 выездов в месяц в рамках абонентки.
- Заключение по каждой жалобе для ответа жильцу.
- Электронный документооборот.
- Скидка 15% на доп.услуги.
Пакет «УК Премиум»
24 900 ₽/мес · до 30 МКД в пуле
- Все из «Базового» +
- До 12 выездов в месяц.
- Закреплённый главный эксперт.
- Ежеквартальный отчёт по тренду жалоб и состоянию МКД.
- Защита в Госжилинспекции и судах (без выхода в заседание).
- Скидка 25% на доп.услуги.
Пакет «Корпоративный»
от 49 900 ₽/мес · индивидуально под объём
- Все из «Премиум» +
- Безлимит выездов.
- Выход эксперта в суд: 2 заседания в месяц бесплатно.
- Энергоаудит МКД по 261-ФЗ — 1 раз в год бесплатно.
- Прямой канал в Telegram с главным экспертом.
- Скидка 30% на доп.услуги.
Стандартные SLA в договоре
| Параметр | Базовый | Премиум | Корпоративный |
|---|---|---|---|
| Время реакции на запрос | 4 ч | 2 ч | 1 ч |
| Время выезда | 24 ч | 12 ч | 6 ч |
| Время отчёта | 48 ч | 24 ч | 12 ч |
| Штраф за нарушение SLA | 5% | 10% | 15% |
Документы
- Договор — типовой или индивидуальный с вашими формулировками.
- Лицензии и сертификаты компании по требованию.
- Сертификаты ГОСТ Р ИСО 9712 на каждого сотрудника, работающего с вашим объектом.
- Полис страхования профессиональной ответственности на 5 млн ₽.
- Закрывающие документы каждый месяц через ЭДО.
«Заключили договор «УК Премиум» в феврале 2024. Жалоб от жильцов на холод — 47 в месяц по 23 МКД. С тепловизором отвечаем за 48 часов по каждой: или утепляем, или показываем, что проблема внутри квартиры (плохие окна). За год сократили число повторных жалоб на 73%, штрафы от ГЖИ упали с 280 тыс. до 0.» — УК «Жилкомсервис Калининского района», СПб
Как начать сотрудничество
- Оставьте заявку с указанием организации и объёма потребностей.
- Назначаем встречу (Zoom или офис в СПб/МСК) с руководителем направления B2B.
- Делаем демо: один выезд на ваш проблемный объект бесплатно — вы оцениваете качество.
- Подписываем договор. Старт работы — с понедельника следующей недели.
Частые вопросы
Да, разовые заказы тоже доступны. Но это будет дороже на 30-40% за выезд и без SLA по срокам.
Да. Аккредитованы как поставщик в Госзакупках. Участвуем в конкурсах на энергоаудит и тепловизионные обследования для бюджетных учреждений.
Да. Программа обучения «Тепловизионный контроль для эксплуатации МКД» — 5 дней, 25 000 ₽/человек. Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9712 уровень II по итогам.
Подготовка экспертного заключения, рецензии на экспертизу противоположной стороны, выход главного эксперта в заседание (в «Корпоративном» пакете — 2 заседания в месяц бесплатно).
Да, 10% к любому пакету при оплате из бюджетных средств. Для бюджетных контрактов — отдельная цена с НДС 20%.